亞縈心靈蛻變坊--增添你的生命色彩，重見喜悅的自己.

        最近的一些事件，讓我明白行銷的重要性。雖然我已經是授證的溝通師，被我溝通的個案也都有所領悟及改善，但當有人想了解深層溝通時，卻有無法生動及切中要點的分享，導致後來都是聽聽就算了。

       睿朋的執行長何篤霖先生曾說：「你們這些溝通師的溝通技術是無庸置疑，但是在客服方面的溝通就有待加強！」當時我不懂他的說詞，現在我體驗到了。我從一些資深溝通師身上發覺到，他們不多話，但適當的時機他們會很適切有智慧的回應及分享，透過這種互動也是在行銷自己，難怪他們都是個案不斷。於是明白當溝通師不是考核過就可鬆懈，原來考驗正要開始，仍需搭配各種能力、智識相呼應，才能事事順意圓滿。

     所以對應人生中種種考驗，不也是如此嗎？處處危機，處處生機；面對困境要如何突破，就取決於自己，每天思考省察發生的事件，從缺失中改進就能成長。不要怕考驗，要如美國地產大亨唐納‧川普所言：「保持鬥志，永不放棄，最終定能成功」。我也明白要加緊學習的是行銷的溝通藝術，其實這方法也適用各行各業的人。以此個人心得，與大家共勉之。